Metropolis Technologies, Inc. a acquis SP Plus Corporation. Cliquez ici pour plus de détails.

Technologie Bags

Fournir une technologie de pointe aux aéroports pour la logistique et la gestion des bagages, ainsi que pour les services aux clients dans les aérogares.

Bags a développé des solutions de mobilité axées sur la technologie qui rationalisent et améliorent l'expérience du voyageur. Notre plateforme technologique améliore le voyage en minimisant les points de friction grâce à un enregistrement avancé auprès des compagnies aériennes et à des services améliorés dans les aérogares. 

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Bags opère dans plus de 270 villes aux États-Unis.
icône du téléphone

Rationalisation de l'enregistrement au guichet et à distance dans les compagnies aériennes

Grâce à notre technologie d'enregistrement à distance des compagnies aériennes, les voyageurs peuvent recevoir leur carte d'embarquement et les étiquettes de leurs bagages sans jamais s'arrêter au comptoir d'enregistrement.
icône d'un poste de paiement

Amélioration du service en gare pour les voyageurs ayant des besoins particuliers

Grâce à des capacités technologiques améliorées pour aider les voyageurs ayant des besoins, nous garantissons que les services dans les aérogares sont fournis avec précision et rapidité.
icône de la place de parking

Minimiser les inconvénients de la gestion des bagages

Nos systèmes de suivi des bagages à domicile et des bagages retardés permettent de s'assurer que vos bagages sont toujours pris en compte et restitués aux voyageurs dès que possible.

Les solutions technologiques conçues pour marquer chaque instant sont importantes pour un monde en mouvement.

La plateforme technologique Bags ne comprend pas seulement des solutions exclusives conçues pour faciliter les voyages, elle garantit également aux voyageurs l'accès aux expériences les plus rationalisées et améliorées.

Bags est la seule société aux États-Unis qui peut fournir des services d'enregistrement des bagages à distance pour plusieurs compagnies aériennes en dehors du terminal de l'aéroport. Grâce à sa technologie propriétaire qui a la capacité unique d'enregistrer plusieurs compagnies aériennes à partir d'une seule plateforme et à ses relations établies avec la TSA, les principales compagnies aériennes, les compagnies de croisière et les aéroports, Bags est en mesure d'offrir de la flexibilité et d'aider les aéroports et les compagnies aériennes à réduire la congestion dans les terminaux et à offrir une expérience exceptionnelle et sans friction pour le passager.

Pour les opérations relatives aux fauteuils roulants, Bags utilise la technologie AV Tech. L'utilisation de l'AV Tech permet une visibilité totale des arrivées et des départs des vols, des informations sur les portes d'embarquement, de la localisation par GPS des agents en charge des fauteuils roulants à tout moment, ainsi que des rapports pour nos clients afin d'assurer une transparence totale.

Bags Home Serv Delivery utilise notre technologie propriétaire appelée DART (Delivery Automated Recovery Technology), spécialement conçue pour l'industrie du transport aérien, qui facilite la transparence pour les compagnies aériennes et les fournisseurs de services de livraison afin de visualiser et de gérer les ordres de livraison de bagages (BDO). Grâce à cette technologie, les stations peuvent se connecter pour consulter tous les détails de l'ordre de livraison de bagages, ainsi que l'état actuel et la progression de chaque livraison de bagages. Chaque étape est stockée dans DART avec la date et l'heure de la livraison terminée, les coordonnées GPS du chauffeur, sa photo et les informations le concernant.
Bags Home Serv Delivery fournit une application web orientée client, "wheresmysuitcase.com" (WMS), qui fournit des informations en temps réel à la compagnie aérienne et au client sur la progression de chaque livraison de bagages en temps réel. Les livreurs doivent utiliser l'application mobile WMS pour mettre à jour chaque mouvement de la livraison. Cette technologie capture en temps réel chaque mise à jour de l'état de la livraison à partir de l'application mobile du chauffeur et affiche les informations à l'intention des clients.
Afin de livrer plus efficacement les bagages retardés, Bags Home Serv Delivery a mis au point une technologie d'appel des chauffeurs qui est maintenant disponible pour tous les chauffeurs de notre réseau. Le système appelle le chauffeur le plus proche de l'aéroport pour l'avertir qu'une livraison peut être enlevée. Si ce chauffeur n'accepte pas l'offre de livraison, le système alerte le chauffeur le plus proche. Si personne n'accepte dans les 15 minutes, le propriétaire du service de livraison est alerté pour organiser la livraison.

Le système d'évaluation virtuelle de Rynn (RVES) offre aux clients une expérience en ligne, sans contact et en libre-service qui leur permet de faire évaluer virtuellement leurs bagages endommagés. Le système RVES élimine la nécessité de retourner à l'aéroport ou d'envoyer le bagage dans notre entrepôt pour une évaluation physique, ce qui permet aux clients de gagner un temps précieux et d'obtenir une solution plus rapide. Une fois que les photos du bagage endommagé sont entrées dans le système RVES, les clients reçoivent des mises à jour en temps réel et des états de suivi. Notre plateforme est le seul système virtuel d'évaluation des bagages endommagés dans l'industrie du transport aérien.  

Visitez le site de BagsInc.com pour plus d'informations.

Bags opère dans plus de 270 villes aux États-Unis.

AeroParker est présent dans les principaux aéroports des États-Unis et du Royaume-Uni.

LES GRANDES PLATES-FORMES AÉROPORTUAIRES
  • Aéroport international John F. Kennedy (JFK)
  • Aéroport international de Newark Liberty (EWR)
  • Aéroport international de LaGuardia (LGA)
  • Aéroport international de San Francisco (SFO)
  • Aéroport intercontinental George Bush (IAH)
  • Aéroport international de Dallas Fort Worth (DFW)
  • Aéroport international de Washington Dulles (IAD)
  • Aéroport national Ronald Reagan Washington (DCA)
  • Aéroport international de Los Angeles (LAX)
  • Aéroport international de Charlotte Douglas (CLT)
  • Aéroport international d'Orlando (MCO)
  • Aéroport international de Seattle-Tacoma (SEA)
  • Aéroport international Logan de Boston (BOS)
  • Aéroport international de San Diego (SAN)
  • Aéroport international de Tampa (TPA)

Nous sommes dans votre quartier

Consultez notre calendrier des prochains événements liés à l'embauche, qui se dérouleront dans plusieurs villes des États-Unis.

Explorer les possibilités de carrière

Aider les aéroports, les compagnies aériennes et les ports de croisière à fonctionner plus efficacement.

Laissez-nous vous montrer comment la technologie Bags peut améliorer les opérations tout en améliorant l'expérience des voyageurs dans votre établissement. 

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Avion à l'aéroport

Aéroports

Compagnies aériennes à l'intérieur de l'aéroport

Compagnies aériennes

Employé de BAGs poussant des bagages

Logistique et gestion des bagages

Un employé de Bags pousse un homme en fauteuil roulant

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